Eurobet - Sports Betting Logo
De verslavingsrisico's beheersen
Ladbrokes.be treedt op als actor op de markt van online weddenschappen als een operator bewust van zijn maatschappelijke verantwoordelijkheden en die zich er dus toe verbindt de risico's op speelverslaving te beperken. Ladbrokes.be verbindt zich er ook toe om de mensen te helpen die ten prooi zijn gevallen aan een speelverslaving.
Wedden is opwindend entertainment, wat niet uitsluit dat men gematigd moet zijn. Ladbrokes.be wenst dat haar klanten controle houden op hun weddenschappen en dit opdat het spel voor elkeen plezierig zou blijven.
Hoe Ladbrokes.be verslavingsrisico's en excessen beperkt
  • Opleiding en voorlichting van de hiërarchische lijn en het personeel van de onderneming;
  • Voorlichting van de spelers over verantwoordelijk spelen;
  • Invoering van een procedure die elke klant toelaat vlot te opteren voor een zelfuitsluiting;
  • Verlening van bijstand aan de klanten die ten prooi zijn gevallen aan de risico's van een speelverslaving via een partnership met de Kliniek voor Speelverslaving Dostoievski van het ziekenhuis CHU BRUGMANN;
  • Verantwoordelijke reclame communicatie.
Test uw spelprofiel
Hoe merkt u dat u het slechte pad opgaat of dat u een risico op speelverslaving loopt?
Het volstaat uw spelprofiel te testen door eerlijk op volgende vragen te antwoorden:
START DE TEST
VRAAG 1/9
Wordt uw werktijd beïnvloed door uw wedactiviteiten?
Wedt u soms om uw schulden af te betalen of uw financiële problemen op te lossen?
Blijft u na verlies wedden om uw verlies te proberen recupereren?
Leent u soms geld om te wedden?
Aarzelt u om de uitgaven voor het gewone leven om u te voeden of te huisvesten te besteden aan kansspelen?
Verwijdert het wedden u van uw familie?
Berokkent uw wedden schade aan uw familie?
Wedt u soms veel langer dan gepland?
Wedt u om te ontsnappen aan uw zorgen of problemen?
Ja
neen
*Deze test is volledig anoniem en geen enkel antwoord wordt geregistreerd.
Gefeliciteerd, u bent een verantwoordelijke speler !
Als u denkt dat gokken voor u een probleem is, neem dan contact op met SOS JEUX op 800.35.777 voor gratis hulp (24/7 hulp) of kijk op www.cliniquedujeu.be.
U zou een beroep moeten doen op een professionele hulpverlener voor verslavingen.
De specialisten van de gokkliniek Dostojevski van het BRUGMANN-ziekenhuis helpen en adviseren u op discrete wijze.
Bel naar+32 477 27 99
U kan ook bellen naar het groene nummer 800.35.777 voor een volledig kosteloze bijstand (dienst 24/24) of de website www.cliniquedujeu.be raadplegen.
Onze klantenservice is er ook om u te helpen.
+32 0800 49 659 (8:00 - 23:00)
*Deze test is volledig anoniem en geen enkel antwoord wordt geregistreerd.
Online spelen
Online weddenschappen zijn een ontspanning die soms gepaard gaan met een financiële vergoeding. Ze vormen geenszins een bron van inkomsten om te voorzien in de dagelijkse behoeften van de speler en zijn gezin of een manier om schulden af te betalen.
Het is dus de verantwoordelijkheid van de speler om met mate te spelen, zich bewust te zijn van zijn behoeften en te kunnen stoppen wanneer hij verliest of wanneer hij wint.
Hoe zich verantwoord gedragen
  • Bepaal een limiet van maximaal verlies voor een bepaalde duur en dwing uzelf om dit te respecteren;
  • Speel nooit om te allen prijze te winnen, maar beschouw het spel als een plezier, het plezier van een gokje te wagen;
  • Leen nooit geld bij naasten of financiële instellingen om te spelen;
  • Las geregeld pauzes in;
  • Wissel het spel af met andere activiteiten;
  • Speel nooit tijdens periodes van problemen, stress, depressie of verwarring;
  • Speel enkel met het geld bestemd voor vrijetijdsbesteding. Speel nooit met het geld dat is bestemd voor essentiële uitgaven (voeding, huur, elektriciteit, verwarming enz.);
  • Beschouw het spel nooit als een uitlaatklep voor uw dagelijkse problemen.
Tools « Verantwoordelijk spelen »
Ladbrokes.be heeft opties opgezet om u in staat te stellen uw account te beheren volgens uw behoeften en uw middelen.
Hoe een verantwoordelijke speler zijn
  • Stel uw eigen limieten in. Via de rubriek mijn account kan u bedragen vastleggen die u niet kan overschrijden. In geval van een weddenschap boven deze limiet verhindert de website automatisch om de weddenschap te plaatsen.
  • Vraag een tijdelijke sluiting aan. Door de optie 'Tijdelijke sluiting' te selecteren in uw spelersaccount ('Verantwoordelijk spelen' tabblad), zal de operator de toegang tot uw account verhinderen voor de periode die u hebt ingesteld.
  • Vraag een zelf-uitsluiting aan. Door de optie "zelfuitsluiting" te kiezen in uw spelersaccount (tabblad " Verantwoordelijk Spelen"), zal de operator de toegang tot uw account verhinderen voor de periode die u hebt ingesteld. En spelersaccount die zelf uitgesloten is, mag onder geen enkele omstandigheid opnieuw geactiveerd worden voor het einde van de zelfuitsluitingsperiode. Tijdens de periode van zelfuitsluiting mag de Gebruiker niet proberen zijn account te heropenen of een nieuwe account aan te maken op welke manier dan ook, ook niet via de identiteit van derden.
  • Bovendien vindt u op de website van de Belgische Kansspelcommissie alle nuttige inlichtingen over de verenigingen en centra voor hulp in uw streek. U beschikt ook over de mogelijkheid om een verzoek in te dienen bij de Kansspelcommissie om een toegangsverbod te krijgen voor casino's, speelautomatenhallen en kansspelwebsites. Daartoe dient u het formulier van vrijwillige aanvraag tot verbod op toegang in te vullen dat beschikbaar is op de website van de Kansspelcommissie.
  • https://gokhulp.be/begeleiding
Bescherming van minderjarigen
De Belgische wetgeving verbiedt elke persoon jonger dan 18 jaar om online te wedden en iedereen onder de 21 jaar om deel te nemen aan virtuele weddenschappen. Ladbrokes.be respecteert strikt deze wettelijke verplichting met het oog op de bescherming van kinderen en adolescenten. Ladbrokes.be gaat zelfs verder dan deze verplichting door de formele verbintenis aan te gaan om zich nooit tot jongeren te richten in zijn reclamecampagnes.
Ladbrokes.be aanvaardt enkel de klanten ouder dan 18 jaar voor de sportweddenschappen en ouder dan 21 jaar voor de virtuele weddenschappen. Om het risico van minderjarige klanten te verminderen gaat Ladbrokes.be over tot de verificatie en de identificatie van haar klanten, wanneer men de activiteit van een minderjarige vermoedt. Wij besteden enorm veel tijd en moeite aan het verhinderen dat minderjarigen op onze website spelen, maar wij vestigen er toch de aandacht op van de ouders/voogden dat zij zich ervan bewust moeten zijn dat een minderjarige zelfs met hun toestemming niet mag spelen op onze website Ladbrokes.be.
Als ouder, hoe te voorkomen dat jongeren gokken
  • Installeer filters die de toegang tot kansspelwebsites blokkeren;
  • Laat de pagina met weddenschappen niet open staan wanneer u de computer verlaat;
  • Bewaar uw paswoorden en gebruikersnamen geheim;
  • Leg de wetgeving inzake weddenschappen en de gevaren van een speelverslaving uit;
  • Bewaar uw bankkaarten en andere elektronische betaalmiddelen buiten het bereik van uw kinderen.
Stortingslimiet
Krachtens de Belgische wetgeving, kan Ladbrokes de speler enkel toelaten zijn wekelijkse stortingslimiet te verhogen naar een bedrag van meer dan 200€ per week indien de speler niet gekend is als wanbetaler (1). De speler die zijn limiet wenst te verhogen dient een verklaring op eer te bezorgen aan Ladbrokes (na de nodige verificaties gedaan te hebben op de website van de Belgische Nationale Bank (https://aci.nbb.be/my.policy), stellende dat de speler niet in gebreke is van betaling van een krediet.
Deze verklaring of dit certificaat moet opgestuurd worden naar het volgende emailadres:documents@ladbrokes.be. Na verificatie en goedkeuring hiervan, zal de spelerslimiet na 72u verhoogd worden.
Stortingslimiet
Mededeling met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens: Privacy Policy